Directeur / Directrice d'un groupe de filiales
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1
Notre client, opérateur majeur de transport, recrute un Responsable des Filiales pour ses entités dédiées à la coordination et la gestion des flux et garantes de la qualité de service de mobilité offertes aux voyageurs. RESPONSABLE DE FILIALES (H/F) Missions Vos missions sont à la fois stratégiques et opérationnelles : - Encadrer les 2 entités de votre périmètre et organiser l'activité au quotidien. - Manager les équipes sur le terrain afin de garantir la qualité de service (régulateurs, contrôleurs, techniciens, ingénieurs...). - Analyser les données d'activité, suivre les performances pour optimiser la productivité et réaliser le reporting correspondant (KPI). - Analyser les contrats et s'assurer de leur bonne réalisation et de la facturation des prestations attendues. - Participer à l'élaboration du budget et en assurer l'exécution. - Assurer une bonne gestion des aspects administratifs et des ressources humaines, tout en respectant les réglementations en vigueur. - Garantir la sécurité et le respect des règles, normes et procédures internes. - Assurer un lien constant avec les fonctions support (RH, finance, sécurité, ...). - Être à l'écoute des besoins et des opportunités[...]